Verzenden & retour
Duidelijk en eerlijk geregeld.
Verzenden
- We verzenden met PostNL naar Nederland, België, Duitsland en de rest van de EU, altijd met track & trace.
- Verzendkosten: Nederland € 4,95, België € 7,95, Duitsland € 9,95, overige EU-landen € 14,95. Gratis vanaf € 75,00.
- Levertijd: meestal 2 tot 4 werkdagen na je betaling (Duitsland 3 tot 5, rest van de EU 3 tot 7). Zodra je pakket onderweg is, krijg je een mail met de track & trace.
Bedenktijd en retour
- Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour binnen die 14 dagen via info@padsbybilly.nl met je bestelnummer.
- Stuur het artikel ongebruikt en in de originele verpakking terug, binnen 14 dagen na je melding.
- Retouradres: DigitaleWeg, t.a.v. retouren PadsByBilly, Nieuwland Parc 309B, 2952 DD Alblasserdam.
- De kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij het artikel kapot is of we iets verkeerds hebben gestuurd. Dan sturen we je een gratis retourlabel.
- Je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na je melding terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten.
- Gebitsbeschermers en bandages kunnen om hygiënische redenen niet retour als de verpakking geopend is.
Klopt er iets niet?
Mail info@padsbybilly.nl. We reageren op werkdagen binnen één dag.
De webshop van PadsByBilly wordt beheerd door Hanvos Holding B.V. (handelsnaam DigitaleWeg), Nieuwland Parc 309B, 2952 DD Alblasserdam, KvK 51415461, btw NL850002473B01.